8 راهکار ساده برای ایجاد احساس راحتی در کارمندان

طبق نظرسنجی شبکه تلوزیونی CNBC در سال 2019 ، تقریباً 85٪ از آمریکایی‌ها از شغل‌شون راضی هستن. اما دقیقاً چه چیزی باعث رضایت فرد از شغلش می‌شه؟ چی باعث می‌شه که نه تنها از کارش راضی باشه، بلکه هر روز مشتاقانه‌تر به سرکار بره؟ با اینکه هیچ فرمول جادویی برای لذت بردن کارکنان از کارشون وجود نداره، اما چند مورد هست که باعث افزایش شادی و نشاط در محل کار می‌شه. افراد تمایل دارن در مشاغلی بمونن که در آن احساس آرامش و راحتی دارن، شما می‌تونین این هفت نکته رو برای ایجاد احساس راحتی بیشتر کارمنداتون در نظر بگیرین:

1. کاری کنین که احساس کنن محل کار، خونه‌شونه.

لازم نیست دفتر شما نشون بده که هدفش فقط تجارته. احتمالاً کارمندان زمان بیشتری رو در محل کارشون هستن تا توی خونه، بنابراین باید کاری کنین که محیط کاری تا حد امکان راحت باشه. برای مثال، یه اتاق استراحت با امکانات اضافی مهیا کنین. با ارتقای چند وسیله ساده مانند افزودن درهای شیشه‌ای، فضای ناهارخوری رو بیشتر شبیه به یه آشپزخانه واقعی کنین. با چاپ آرم یا نام شرکت روی شیشه، حس صمیمیت و نزدیکی در دفتر کار به‌جود بیارین. وقتی محیط کار رو بیشتر شبیه خونه می‌کنین، کارمندان دلهره ندارن که باید به یه محیط کاری سرد و خشکی بیان.  

بیشتر بخوانید: رضایت شغلی در مقابل شادی در کار و ارتباط تنگاتنگ آن‌ها با هم

2. مشوق ارتباطات آزاد باشین.

کارمندان وقتی احساس می‌کنن که نگرانی‌ها و نظرات‌شون اهمیتی نداره، خیلی زود ناامید می‌شن. فضای مناسبی ایجاد کنین که کارمندان بتونن مطالب مورد نظرشون رو برای بهبود بیشتر محل کار مطرح کنن. همچنین، اگه کارمندی درباره یه موضوع خصوصی با خیال راحت نزد مدیر میاد و حرف می‌زنه، باید مطمئن باشه که این مکالمه خصوصی باقی می‌مونه. لزومی به فاش کردن اختلاف‌های بین دو کارمند و قرار دادن آن دو مقابل هم نیست. درعوض، سعی کنین اختلافات رو بدون دخالت دیگران حل کنین و باعث شکل گیری ارتباط موثر در محیط کار بین کارمندان بشین.

ناامیدی چیست؟

3. اجازه بدین یه روزهای خاص لباس غیر رسمی بپوشن.

یکی از مزایای اصلی کار کردن از خونه اینه که می‌تونین لباس راحتی بپوشین. در حالی که لباس اداری‌تون رو احتمالاً با توجه به جایگاه شغلی‌تون در محل کار انتخاب می‌کنین، شما می‌تونین هر از گاهی اجازه بدین کارمندها با لباس خودمونی سر کارشون حاضر بشن. تصور کنین به کارمنداتون اجازه بدین پایان هفته به جای کت‌وشلوار لباس اسپورت بپوشن. چنین تصمیمات کوچکی می‌تونه حسابی بهشون روحیه بده.

4. میزبان فعالیت‌های گروهی باشین.

در طول ساعات کاری، احتمالاً کارمندان زمان زیادی برای گفت‌وگو و شناخت بیشتر هم ندارن. میزبانی منظمِ فعالیت‌های تیمی، روش خوبیه تا همکاران بدون هیچ نگرانی از جهت مسئولیت کاری یکدیگر رو بهتر بشناسن. سعی کنین فعالیت‌های گروهی سرگرم کننده‌ای برنامه‌ریزی کنین که باعث ایجاد پیوند بیشتر کارکنان می‌شه. فعالیت‌هایی مثل تنیس روی میز، فوتبال دستی، نقاشی روی سفال یا حتی مافیا. در این شرایط اون‌ها متوجه می‌شن بیشتر از چیزی که فکر می‌کردن علائق مشترک‌ دارن و این به کار گروهی بهتر در محل کار منجر می‌شه.

5. به کار خوب پاداش بدین.

اگه می‌خوایین فردی با شغل خودش احساس راحتی کنه، مطمئن بشین که عملکرد کاری اون رو از روی حدس وگمان قضاوت نمی‌کنین. وقتی می‌بینین که خانوم یا آقایی کارش رو به‌نحو احسن انجام می‌ده، بهش بگین قدردانِ از خودگذشتگی و توجه او به جزئیات کار هستین. در طول سال کارمندانی که وجدان کاری بیشتری دارن رو تشویقی بدین. وقتی اون‌ها مورد قدردانی قرار می‌گیرن به احتمال زیاد از کارشون احساس رضایت بیشتری می‌کنن.

بیشتر بخوانید: 25 مزیت برتری که قدردانی و سپاسگزاری کردن از دیگران برامون به وجود میاره

یه راه ساده برای انجام این کار اینه که هر ماه کارمند نمونه رو انتخاب کنین و اجازه بدین کارت هدیه رستوران مورد علاقه‌ش رو انتخاب کنه. این کار به کارمندان شما نشون می‌ده که به کارشون اهمیت داده می‌شه و همین انگیزه‌ای می‌شه تا بهترین عملکردشون رو نشون بدن.

6. داشتن حریم خصوصی

همان‌طور که زمان و مکانی برای فعالیت‌های تیمی وجود داره، گاهی باید حریم خصوصی هم در نظر گرفته بشه. اگه کارمندان متوجه بشن که دائماً زیر ذره‌بین مدیر هستن، احتمالاً در محل کار احساس راحتی نخواهند کرد. البته نظارت بر عملکرد شغلی قطعاً ضروریه، اما کارمندان باید احساس کنن مورد اعتماد هستن. در اختیار گذاشتن فضا‌های خصوصی برای انجام کارهاشون می‌تونه اون‌ها رو کارآمدتر کنه چون مجبور نیستن نگاه‌های کنجکاو بقیه رو تحمل کنن.

اگرچه این پیشنهاد خوبیه، اما اگه سبک مدیریتی شما این‌طور نباشه که از داخل دفتر کارِتون کارکنان رو از فاصله دور زیر نظر بگیرین، آن‌ها برای بهره وری به فضای خصوصی احتیاج ندارن. شما می‌تونین در حالی که تیم شما در یک طرح اداری باز کار می‌کنن اون‌ها رو زیر نظر داشته باشین. شما باید چند بار در روز مسائل رو بررسی کنین، اما بهتره اجازه بدین خودشون به کارها برسن تا نشون داده باشین که به اون‌ها اعتماد دارین.

7. به پیشنهادهای معمولی برای پیشرفت بیشتر بها بدین.

برخی از کارمندان ممکنه ایده‌های خوبی در مورد چگونگی بهبود و پیشرفت شرکت داشته باشن. بهتره کارمندان خودتون رو تحت فشار قرار ندین که مجبور باشن به سؤال سختی پاسخ بدن یا تصمیم دشواری بگیرن. یه نظرسنجی سالانه در پایان سال برگذار کنین و اجازه بدین نقطه نظرات خودشون رو بی‌دغدغه بیان کنن. در این پرسشنامه‌ها می‌تونین از کارمنداتون بخوایین مواردی رو که در مورد شغل‌شون دوست ندارن گزارش بدن. وقتی کسی رو مجبور نکنین نام خود را در این نوع نظرسنجی ذکر کنه، احتمالاً گزارش صادقانه و روراست‌تری دریافت می‌کنین. این کار فشار رو از روی کارمندان برمی‌داره چون به‌راحتی نظرشون رو می‌گن و نمی‌ترسن که شغل‌شون رو از دست بدن.

8. رابطه دوستانه و صمیمی با کارمنداتون داشته باشین.

وقتی صحبت از قدرت در محل کار می‌شه، اغلب می‌شنویم که کارمندان رابطه خوبی با رئیس‌شون ندارن. گاهی اوقات وقتی فردی قدرت بالاتر از شما داره، می‌تونه از ترس به شما ازتون دوری کنه. اگه از ابتدا یه رابطه مثبت و دوستانه برقرار نشه، گفت‌وگو با رئیس یا کارفرما می‌تونه عذاب‌آور باشه. برقراری روابط کاری دوستانه با کارمندان و تثبیت جایگاه قدرت‌تون خیلی مهمه.

یه راه ساده برای ایجاد یه رابطه اساسی بین رئیس و کارمند،گفت‌وگوی پُربار و مثبت با اون‌هاست. صحبت درباره موضوع‌هایی که مربوط به کار نیستن، باعث می‌شه باهاتون احساس راحتی کنن. وقتی از کارمندتون می‌پرسین که آخر هفته‌ش چطور بوده، یا از آخرین فیلمی که دیده براتون تعریف کنه یا از مدل جدید موهاش تعریف کنین، استرس‌شون رو از بین می‌برین. اگه کارمندهاتون با شما احساس صمیمیت و راحتی کنن، تمایل بیشتری به صحبت درباره موقعیت‌های کاری خواهند داشت.

اکثر رؤسا و کارفرمایان دلشون می‌خواد کارکنان‌شون تا حد ممکن از شغل‌شون راضی باشن. در بسیاری از موارد، همکاران برای یکدیگر مثل یه خانواده می‌شن. ترویج یه محیط یکرنگ و تعامل آزاد برای ایجاد احساس راحتی در کارمندان ضروریه. از اینکه ازشون بپرسین برای داشتن یه محل کار عالی چه چیزی رو می‌شه تغییر داد، نترسین.